CONTACT
Välkommen till SpelNavets kontaktcenter. Denna sida är avsedd för förfrågningar rörande redaktionella rättelser, samarbeten, dataskyddsförfrågningar enligt GDPR samt information om resurser för ansvarsfullt spelande. Vi värdesätter transparens och återkopplar på alla sakliga ärenden så snabbt som möjligt.
SpelNavet är en strikt informativ webbplats och inte en licensierad speloperatör. Vi tillhandahåller inte spel om pengar och har ingen teknisk eller administrativ insyn i externa casinons databaser. Vi kan därför inte hantera ärenden rörande privata spelarkonton, insättningsfel, fördröjda vinstuttag, lösenordsåterställningar eller tvister med enskilda spelsajter. För sådana frågor måste du vända dig direkt till kundsupporten hos det berörda casinot.
Vad vi kan hjälpa dig med
Innehållsrättelser
Har du upptäckt inaktuell eller felaktig information i våra guider? Vi granskar och uppdaterar fakta regelbundet efter tips från läsare.
Partnerskap & Press
Frågor rörande affärssamarbeten, medieintervjuer, industrianalyser och redaktionella samverkansprojekt inom iGaming-sektorn.
Integritet & Dataskydd
Begäran om information rörande hantering av personuppgifter, utövande av dina GDPR-rättigheter eller frågor om webbplatsens cookies.
Spelansvarsresurser
Hjälp med att hitta oberoende stödfunktioner, blockeringsprogramvara eller information om självavstängningsregister i och utanför Sverige.
Kontaktvägar och förväntade handläggningstider
Vår redaktion granskar alla inkomna meddelanden i turordning under ordinarie kontorstid. Vi lovar inte omedelbara svar men strävar efter realistiska och noggranna återkopplingar:
| Ärendetyp | Kontaktkanal | Förväntad svarstid | Handläggare |
|---|---|---|---|
| Redaktionella rättelser & feedback | [email protected] | 24–48 arbetstimmar | Daniel Weber / Redaktionen |
| Integritet & GDPR-ärenden | [email protected] | Inom 30 dagar (normalt 48 timmar) | Dataskyddsombud |
| Affärsförfrågningar & Partnerskap | [email protected] | 2–4 arbetsdagar | Partnerskapsansvarig |
| Akut stöd vid spelberoende | Stödlinjen: 020-81 91 00 | Omedelbart under öppettider | Oberoende hjälporganisation |
Skicka ett meddelande till oss
Fyll i formuläret nedan eller skicka ditt meddelande direkt via e-post till [email protected]. Vi behandlar dina uppgifter i enlighet med vår integritetspolicy.